Jouw gegevens.
Helder uitgelegd.
Hier lees je welke persoonsgegevens Fluks gebruikt, waarom dat gebeurt en welke rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk?
Fluks is een handelsnaam van Neal Assets, de eenmanszaak van Neal Harpal, gevestigd in het Westland in Zuid-Holland. Neal Assets is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens bij eigen contactaanvragen en bedrijfsvoering.
- Vestigingsadres: [IN TE VULLEN: straat, huisnummer, postcode en plaats]
- KvK-nummer: 98728229
- E-mailadres: contact@metfluks.nl
- Zakelijk telefoonnummer: +31 6 44911265
- Website: metfluks.nl
2. Welke gegevens gebruiken we?
Als je contact opneemt, kunnen we je naam, bedrijfsnaam, branche, telefoonnummer of e-mailadres en de inhoud van je bericht ontvangen. Stuur geen gevoelige informatie mee die niet nodig is om je vraag te beantwoorden.
Een hosting- of communicatiedienst kan technische gegevens verwerken, zoals je IP-adres, browsertype en het tijdstip van een verzoek. [IN TE VULLEN: welke technische gegevens de gekozen diensten daadwerkelijk verwerken].
3. Waarom gebruiken we gegevens?
We gebruiken contactgegevens om op je vraag te reageren en een kennismaking of voorstel te bespreken. Per verwerking moet de juiste grondslag vaststaan.
| Doel | Gegevens | Grondslag |
|---|---|---|
| Een vraag, kennismaking of offerteaanvraag behandelen | Naam, bedrijf, branche, contactgegevens en bericht | [IN TE VULLEN: toepasselijke grondslag, bijvoorbeeld stappen op jouw verzoek voor een overeenkomst of gerechtvaardigd belang met onderbouwing] |
| Een opdracht uitvoeren en onderhouden | Bedrijfs- en contactgegevens en noodzakelijke opdrachtinformatie | [IN TE VULLEN: toepasselijke grondslag per verwerking] |
| Administratie en wettelijke verplichtingen | Noodzakelijke factuur- en administratiegegevens | [IN TE VULLEN: wettelijke verplichting en toepasselijke wet] |
| Beveiliging en technisch beheer | [IN TE VULLEN: technische loggegevens] | [IN TE VULLEN: grondslag en onderbouwing] |
We gebruiken een contactaanvraag niet automatisch als toestemming voor reclame. Onderhouds- en seizoensberichten aan klanten van een opdrachtgever worden alleen ingericht voor klanten die daarvoor toestemming hebben gegeven.
4. Het contactformulier en WhatsApp
De ingevulde gegevens staan in de geopende pagina. Het formulier slaat ze niet op in cookies of lokale browseropslag. De knop om een bericht te kopiëren zet de tekst op je klembord als jij daarop klikt.
Voor de website op metfluks.nl is Netlify Forms voorbereid. Na activering verwerkt en bewaart Netlify je formulierinzending. Een ingestelde e-mailmelding stuurt je aanvraag naar contact@metfluks.nl. Fluks gebruikt Outlook voor e-mail. Zolang de formulierverwerking niet actief is, verstuurt het formulier niets. Je kunt dan rechtstreeks mailen of appen.
[IN TE VULLEN: bevestigde Netlify Forms-instellingen, Outlook-accounttype en werkelijke e-mailprovider, rol van elke dienst en verwerkersafspraken].
De WhatsApp-knop laadt op deze site geen WhatsApp-tracker. Pas wanneer je op een aangesloten knop klikt, open je WhatsApp. Daar gelden ook de voorwaarden en privacyinformatie van WhatsApp. [IN TE VULLEN: gebruikte WhatsApp-dienst, aanbieder, privacyverwijzing en afspraken].
5. Dienstverleners en opslaglocaties
Voor bijvoorbeeld hosting, e-mail en het contactformulier kunnen externe dienstverleners nodig zijn. De gebruikte partijen en hun rol worden hieronder vastgelegd.
- Gekozen websitehosting voor metfluks.nl: Netlify. Privacyinformatie van Netlify. [IN TE VULLEN: gecontroleerde afspraken, opslaglocaties en technische verwerking voor dit Netlify-account]
- Formulier en e-mail: Netlify Forms is voorbereid voor het formulier; Outlook wordt gebruikt voor e-mail. [IN TE VULLEN: activering en ontvangstmelding bij Netlify, Outlook-accounttype, werkelijke e-mailprovider, rollen en opslaglocaties]
- Automatiseringen: Fluks gebruikt Claude van Anthropic. Het gebruik van persoonsgegevens hangt af van de uitvoering van een opdracht. De voorbeelden op deze website sturen geen gegevens naar Claude. Privacyinformatie van Anthropic. [IN TE VULLEN: Claude-accounttype, eventueel gebruik van klantgegevens, rollen, afspraken en opslaglocaties]
[IN TE VULLEN: of gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt en, zo ja, op basis van welk doorgiftemechanisme en welke waarborgen].
6. Hoe lang bewaren we gegevens?
De bewaartermijn hangt af van het doel van de verwerking. De termijnen voor contactaanvragen, opdrachtgegevens en technische gegevens moeten nog worden vastgesteld. Een voorgestelde termijn geldt pas nadat Fluks die heeft vastgesteld en de verwijdering heeft ingericht:
- Contactaanvragen zonder opdracht: [IN TE VULLEN: bewaartermijn en beginmoment]
- Opdracht- en klantgegevens: [IN TE VULLEN: bewaartermijn en beginmoment]
- Facturen en administratie: [IN TE VULLEN: wettelijke bewaartermijn per gegevenssoort]
- Technische loggegevens: [IN TE VULLEN: bewaartermijn en beginmoment]
- Verwijdering en reservekopieën: [IN TE VULLEN: verwijderprocedure en bewaartermijn van reservekopieën]
7. Cookies en browseropslag
Deze statische website bevat geen tracking- of marketingcookies, advertentiepixels of statistiekenscripts. De bestanden van het lettertype Lexend worden samen met de site geladen. De site maakt daarvoor geen verbinding met Google Fonts.
Alleen als je zelf de lichte of donkere weergave kiest, bewaart de site die keuze in lokale browseropslag onder de naam fluks-theme. Deze voorkeur wordt niet naar Fluks gestuurd. Je kunt de voorkeur wissen via de instellingen van je browser. Daarom gebruikt de site geen cookiebanner.
Eventuele cookies of loggegevens van de gekozen hosting- en formulierdienst moeten afzonderlijk worden beschreven: [IN TE VULLEN: feitelijke verwerking door de gekozen diensten].
8. De voorbeelden en automatiseringen voor opdrachtgevers
De voorbeelden op deze website bestaan uit vooraf geschreven berichten en fictieve documenten. Ze maken geen verbinding met een AI-dienst, verwerken geen echte aanvraag, versturen geen offerte of weekoverzicht en leggen geen afspraak vast.
Wanneer Fluks werkzaamheden voor een opdrachtgever automatiseert, moeten de rollen, gegevensstromen en instructies per opdracht worden vastgelegd. De opdrachtgever kan verantwoordelijk zijn voor de gegevens van zijn eigen klanten. Deze verklaring vervangt niet de privacyverklaring van die opdrachtgever.
[IN TE VULLEN: rolverdeling, verwerkersafspraken, informatie aan eindklanten, menselijke overdracht en eventuele geautomatiseerde besluitvorming].
9. Beveiliging
[IN TE VULLEN: feitelijk genomen technische en organisatorische maatregelen, toegangsbeheer, beveiligde verbindingen, leveranciersafspraken en procedure bij incidenten].
10. Jouw rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kun je ook bezwaar maken, de verwerking laten beperken of vragen om overdracht van je gegevens. Berust een verwerking op toestemming? Dan kun je die toestemming intrekken. Dat verandert niets aan de rechtmatigheid van het gebruik vóór de intrekking.
Stuur je verzoek naar contact@metfluks.nl. We kunnen informatie vragen die nodig is om vast te stellen dat het verzoek van jou komt. Stuur niet uit jezelf een kopie van je identiteitsbewijs.
In beginsel ontvang je binnen één maand een reactie. Bij een ingewikkeld verzoek kan die termijn onder de wettelijke voorwaarden worden verlengd. Je krijgt daar dan binnen die eerste maand bericht over.
Kom je er met Fluks niet uit? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Wijzigingen en contact
Als de werkwijze verandert, moet deze verklaring daarop worden aangepast. Datum van de laatste vaststelling: [IN TE VULLEN: datum].
Een vraag over privacy? Neem contact op via contact@metfluks.nl of ga naar de contactgegevens van Fluks.